CONDIZIONI DI VENDITA
IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
ll venditore è Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S., Sede Legale: Via Giovanni Cesareo 35/37, 90144 Palermo(PA), Partita I.v.a: IT06207950822
ORDINI
Gli ordini presso il nostro sito www.dtwbike.it potranno essere eseguiti solamente da persone maggiorenni ed una volta completato l’ordine sul nostro sito riceverete in automatico una email riepilogativa con i dati di fatturazione, di spedizione e gli articoli acquistati con i relativi prezzi. La ricezione della conferma d’ordine tramite email non stabilisce la sottoscrizione di nessun contratto. L’inizio del contratto tra Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S. ed il cliente avviene nel momento che riceverete l’email dell’avvenuto invio della merce e l’emissione della ricevuta di vendita/fattura.
Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S. ha la possibilità di poter accettare o rifiutare qualunque ordine che riceverà. In quest’ultimo caso verrete contattati direttamente ed eseguiremo il rimborso totale dell’importo dell’ordine.
Tutti gli ordini che hanno come modalità di pagamento carta di credito, PayPal, verranno gestiti il prima possibile e convertiti in fattura o ricevuta fiscale (a seconda della scelta effettuata dal cliente) non appena avverrà la spedizione della merce.
In fase di checkout potete selezionare se acquistare presso il nostro store online con ricevuta di acquisto oppure fattura, se si sceglie di procedere l’acquisto tramite ricevuta non sarà più possibile emettere fattura per l’acquisto appena completato.
Per maggiori informazioni sulle condizioni di vendita potete fare riferimento alle nostre Condizioni di vendita oppure contattare i nostri uffici telefonicamente al +39 348 3362691 oppure tramite e-mail a martorana.dtw@libero.it .
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
Il cliente nel momento in cui effettua l’invio dell’ordine dal sito www.dtwbike.it ha, a tutti gli effetti, acquistato i prodotti nel nostro catalogo elettronico.
La scheda tecnica che accompagna il prodotto potrebbe non essere completa ed esaustiva riguardo le specifiche dell’articolo stesso. L’immagine a corredo del prodotto è puramente indicativa dello stesso, a volte i fornitori potrebbero modificare la loro confezione senza nessun avviso.
Le quantità degli articoli riportati sul sito www.dtwbike.it nel 99,9% dei casi corrispondono a quelle reali disponibili nei nostri magazzini, ma in casi di ordini simultanei dello stesso articolo da parte di più utenti si posso verificare casi di mancata disponibilità; in questi casi il nostro team si impegna a contattare tempestivamente il cliente per proporre delle soluzioni come da sezione Spedizioni.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S..
I contratti conclusi con Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S., attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto E-commerce”).
Si informa il cliente che alcuni articoli quali cassette pignoni, catene, comandi, reggisella, corone ed altri articoli possono esser venduti anche in confezioni non in scatola ma che sono identici e di pari livello di quelli in scatola ma venduti così dal nostro fornitore solo per una questione di logistica.
RICEZIONE DELL’ORDINE
Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S. comunica la corretta ricezione dell’ordine mediante invio della copia dell’ordine stesso all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Effettuando l’ordine sul sito www.dtwbike.it, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
FATTURAZIONE
Ogni ordine eseguito sul sito www.dtwbike.it, viene convertito in fattura/ricevuta d’acquisto (privato o PIVA) nel momento in cui il materiale ordinato viene affidato al nostro corriere ed una copia verrà inviata tramite e-mail al cliente.
I prezzi riportati sul sito sono comprensivi d’IVA per le spedizioni in Italia e gli altri paesi CEE. Le eventuali spese di incasso o di trasporto verranno sommate a parte.
Tutti gli ordini con spedizioni extra UE sono da intendersi al netto di IVA ed eventuali dazi doganali, questi ultimi sono a carico del cliente e non è possibile quantificare l’importo prima della spedizione.
Una volta emessa la fattura non è possibile modificarla o annullarla.
Per maggiori informazioni potete contattare l’amministrazione telefonicamente al +393483362691 oppure tramite e-mail a martorana.dtw@libero.it .
PAGAMENTI
Una volta che avete inserito tutti gli articoli desiderati nel carrello e compilato tutti i campi per la spedizione e per l’emissione della fattura, vi verrà richiesto di scegliere la modalità di pagamento preferita e avrete la possibilità di scegliere fra:
SPEDIZIONI
Durante la fase di acquisto della merce all’interno del sito www.dtwbike.it è possibile scegliere tre due tipologie di spedizioni:
- Ritiro in negozio: presso la nostra sede sita inPiazza Unità d’Italia, 15/a, 90144 Palermo (PA);
- Spedizione tramite corriere, che può comportare una commissione se l’ammontare dell’ordine è inferiore ad € 50 oppure gratuito se supera la quota minima di spesa.
Le spedizioni degli ordini vengono affidati a BRT.
Per maggiori informazioni sui costi e modalità di spedizione si rimanda alla pagina spedizioni.
GARANZIE
Il Cliente Consumatore può beneficiare della garanzia legale di conformità, prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del consumo, per tutti gli articoli acquistati sul nostro sito www.dtwbike.it (salvo eventuali esclusioni).
La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.
Per maggiori informazioni su come richiedere una garanzia, tutte le eventuali esclusioni e per scaricare il modulo di richiesta fare riferimento alla pagina garanzie.
RESI E RESTITUZIONI
Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Drive The World F.lli Martorana S.R.L.S. una comunicazione, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, seguendo la procedura presente nella sezione Ordini e resi.
Nei casi in cui l’articolo che ci arriva presso la nostra sede sia danneggiato, usato o riporti delle parti mancanti della confezione originale il reso non verrà riconosciuto e verrà rispedito all’acquirente con le spese di spedizione a carico di quest’ultimo.
Una volta ricevuta la merce dal corriere vi siete accorti che la merce ricevuta è di una taglia differente (nei casi di abbigliamento) o modello diverso (nei casi di cassette, catene…) da quello desiderato è possibile effettuare la sostituzione dell’articolo con quello giusto basta semplicemente seguire la procedura del reso ma con l’unica differenza di mettere una croce su CAMBIO nel modulo di reso.
